Guide d'annulation d'une réservation d'hôtel
Politiques d'annulation d'une réservation d'hôtel
La politique d'annulation de réservation d'un hôtel peut dépendre de plusieurs facteurs, tels que le taux de réservation et la date d'arrivée.
La politique «annulation à une certaine date»
Cette catégorie de politique d'annulation donne au voyageur la possibilité d'annuler des réservations d'hôtel gratuitement jusqu'à une certaine date. Une fois cette date passée, les politiques d'annulation de l'hôtel peuvent soit :
La politique «pénalité d'une nuit»
Pour cette catégorie de politique d'annulation de chambre d'hôtel, l'hôtel facture des frais d'annulation correspondant à un séjour d'une nuit à l'hôtel.
La politique de réservation d'hôtel prépayée et non remboursable
Cette catégorie de réservation requiert le paiement de la totalité du séjour au moment de la réservation, et n'est pas remboursable.
Pour quelques exemples sur les différentes politiques d'annulation d'hôtel, voir ci-dessous.
La politique «annulation à une certaine date»
Cette catégorie de politique d'annulation donne au voyageur la possibilité d'annuler des réservations d'hôtel gratuitement jusqu'à une certaine date. Une fois cette date passée, les politiques d'annulation de l'hôtel peuvent soit :- Facturer des frais standard d'annulation
- Exiger la totalité du paiement dû
La politique «pénalité d'une nuit»
Pour cette catégorie de politique d'annulation de chambre d'hôtel, l'hôtel facture des frais d'annulation correspondant à un séjour d'une nuit à l'hôtel.La politique de réservation d'hôtel prépayée et non remboursable
Cette catégorie de réservation requiert le paiement de la totalité du séjour au moment de la réservation, et n'est pas remboursable.Pour quelques exemples sur les différentes politiques d'annulation d'hôtel, voir ci-dessous.
Politique d'annulation de Hotels.com
- Aucuns frais d'annulation imposés par Hotels.com
- Les hôtels individuels sont chargés de fixer leurs propres politiques d'annulation pour les réservations faites sur hotels.com
- Ces politiques varient selon l'hôtel concerné et peuvent inclure ou ne pas inclure les frais d'annulation
Politique d'annulation de Disney Hotel
La politique de réservation de l'hôtel pour les réservations faites à la Centrale de réservation de Disney exige :
- Un dépôt initial du coût unitaire d'une nuit dans les 14 jours après la réservation afin de la fixer.
- Conformité avec la politique d'annulation de réservation qui permet les annulations jusqu'à six jours avant la date d'arrivée afin de se faire rembourser le dépôt initial.
Politique d'annulation de Choicehotels.com
La politique d'annulation de réservation de ce groupe hôtelier se compose de deux tranches :
- La tranche Choicehotels.com :
Nécessite des frais minimums d'annulation d'une nuit, indépendamment de l'hôtel avec lequel vous effectuez votre réservation. - La tranche de l'hôtel :
Suite à une annulation, d'autres pénalités peuvent être accordées aux voyageurs conformément à la politique de réservation de l'hôtel individuel.
Politique d'annulation de Hotelreservations.com
- Similaire à Hotels.com
- Les hôtels sont responsables des politiques d'annulation pour les réservations effectuées sur hotelreservations.com
- Ces politiques d'annulation sont affichées dans la section «description» au moment de la réservation.
Politique d'annulation de Hilton Hotels
La politique d'annulation pour les réservations directement effectuées auprès de la chaîne Hilton Hotels est la suivante :
- Chaque hôtel individuel dispose d'un «temps d'attente local» au cas où un client voudrait annuler sa réservation d'hôtel.
- La direction de chaque hôtel particulier établit sa propre politique d'annulation. Cependant, la chaîne Hilton Hotels applique une politique d'annulation de 24 heures.
- Pour annuler une réservation, Hilton laisse le soin au client de s'informer par lui-même auprès de l'hôtel particulier à propos de leur politique spécifique.
Politique d'annulation de Expedia Hotel
Si un acheteur souhaite annuler une réservation d'hôtel effectuée sur Expedia, il aura besoin de savoir ce qui suit :
- Expedia pré-négocie les coûts unitaires des chambres et les politiques d'annulation avec les hôtels avant que leurs chambres ne soient publiées sur le site.
- Ainsi, la politique d'annulation d'une chambre de tel hôtel sur Expedia peut être différente de la politique générale de ce même hôtel.
- Expedia affirme que la plupart des politiques d'annulation effectuent un remboursement complet jusqu'à 24 ou 72 heures avant la première nuit, mais cela varie selon la réservation.
Politique d'annulation de Hotwire
- Hotwire n'autorise pas les annulations, remboursements, transferts, ou échanges des réservations sur leur site.
- Cependant, vous avez la possibilité de prolonger une réservation, en utilisant la fonction «Ajouter à votre séjour».
- En gardant cela à l'esprit, soyez vigilant avant de réserver sur Hotwire !